Notre mission.

"Il n'y a rien de mieux que d'assister les clients et de voir un projet bien fait. Chez Produits Chimiques Citadel, nous croyons au service à l'ancienne, bref au service humain."    

    -Pierre Bougie , Vice-Président et Directeur général 

Nous vous promettons d'être disponible même après que votre projet soit terminé et de toujours vous offrir des options avec des prix équitables et précis.

On vous fournira un service sûr et de qualité qui vous amènera à nous considérer comme un partenaire digne de confiance. 

Une question, une proposition de collaboration ou une demande particulière ? Notre directeur général, nos représentants et toute notre équipe, sont à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.

N'hésitez pas à nous rendre visite au 3930 Parc-Industriel Notre-Dame-du-Mont-Carmel (Québec) G0X 3J0, il nous fera un plaisir de vous y accueillir.

Notre vision.

"Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite." 

"Henry Ford"

 Cette phrase est cité par -Caroline Forget , Présidente et Technicienne en chef - Division Laboratoire

Nous souhaitons être l'entreprise de référence dans le secteur du Fibre de verre, du Gelcoat, de l'époxy,  en offrant, un niveau constant de qualité. 

Les services les plus créatifs et les plus innovants permettant de produire une importante valeur ajoutée pour nos clients. Nous visons être les meilleurs dans ce que nous faisons.

Nos valeurs.

"Nos valeurs définissent qui nous sommes. Elles représentent les convictions fondamentales de notre vie, guident nos actions et notre comportement. Elles influencent notre façon de travailler - ainsi que le service que nous offrons à nos clients et notre engagement envers la collectivité." 

"Phrase lue sur un site Web, lequel ? Aucune idée, mais j'ai noté ce court paragraphe, car il résume très bien ma pensée".

                           -Suzanne Forget  -Fondatrice.

Intégrité et respect.

Nous nous sommes engagés à reconnaître et à respecter chaque personne; le client , le fournisseur et le collègue de travail, et ce, autant par nos paroles que par nos actions.

Éthique et norme professionnelle.

L'éthique est un ensemble de valeurs morales qui nous permet de distinguer le bien du mal et qui guide notre façon d'être. Une norme professionnelle d'excellence exige une éthique qui oriente vers des choix intelligent, juste et cohérents pour tout nos clients.

Confiance et excellence.

Nous développons avec nos clients une relation basée sur la confiance réciproque, une écoute attentive, le partage des objectifs et des valeurs de l'entreprise. Voici une des clées du succès de notre entreprise familiale.

Notre approche. 

Fiabilité, rapidité de service et efficacité sont au cœur de l'approche qu'a su perfectionner notre entreprise en plus de 39 années d'existence. 

Qu'il s'agisse de se doter d'équipements dernier cri ou de proposer les plus récents tests, l'entreprise met tout en oeuvre pour demeurer à l'avant-garde des nouveautés. Ce qui permet de respecter les plus hautes normes de qualité. Cette volonté se reflète à tous les niveaux de l'entreprise.